ビジネス心理学とは
ビジネス心理学とは、人間の判断や意思決定、認知の仕組みが 仕事・組織・交渉・マーケティングなどの場面で どのように影響するかを整理する分野です。
本サイトでは、ビジネスの現場で言及される心理法則や認知バイアスを、 概念・構造・成立条件の観点から整理し、 参照できる形でまとめています。
当サイト「ビジネス心理学の法則辞典」は、ビジネス領域で言及される心理学の法則・概念を、「効果」や「活用」ではなく、成立条件・前提・例外の整理として蓄積する辞典です。
助言、ノウハウ、成功法則、具体的な使い方は行わず、判断がどの条件で成立し、どの条件で成立しにくくなるか記載しています。
「判断が歪む理由とその構造」とは
本サイトでいう「判断が歪む理由とその構造」とは、
人が物事を判断する際に、なぜ誤った評価や偏った結論に至りやすくなるのかを、仕組みとして整理したものを指します。
判断の誤りは、単なる不注意や知識不足だけで起こるものではありません。
多くの場合、情報の受け取り方、比較の基準、解釈の枠組みといった条件が重なり、同じような判断のズレが繰り返し生じる構造が存在します。
本サイトでは、
「どうすれば正しく判断できるか」や「どう活用すればよいか」を示すのではなく、
どのような条件がそろうと判断が歪みやすくなるのか、
その前提や仕組みを一つひとつ分解して記録しています。
ここで扱うのは、行動を促すための助言ではなく、
判断が一定の型でズレていく過程そのものです。
同じ構造は、個人差を超えて、さまざまな場面で再現されます。
つまり、判断そのものを評価するのではなく、
判断がそうなってしまう心理的なメカニズムや理由を扱っています。
主要記事索引
本辞典で扱っている心理法則を、分類ごとに一覧できます。
- 判断・認知バイアス
- アンカリング効果
- 確証バイアス
- 利用可能性ヒューリスティック
- 代表性ヒューリスティック
- フレーミング効果
- 保有効果
- 正常性バイアス
- 楽観バイアス
- 後知恵バイアス
- ダニング=クルーガー効果
- 自己奉仕バイアス
- 基本的帰属の誤り
- 行為者―観察者バイアス
- 偽の合意効果
- 透明性の錯覚
- スポットライト効果
- 過信バイアス
- 結果バイアス
- ネガティビティ・バイアス
- ベースレート無視
- 少数の法則
- ギャンブラーの誤謬
- バックファイア効果
- 選択のパラドックス
- 妥協効果
- 知識の呪い
- 説明の深さの錯覚
- ハロー効果
- 権威バイアス
- アポフェニア
- 因果帰属バイアス
- 選好の反転
- 二重過程理論
- 類同の法則(類似性の法則)
- 初頭効果
- プライミング効果
- 意思決定理論・行動経済学
- 社会的影響・説得の心理
- 記憶・評価・認知の歪み
- 自己認知・対人認知
- 集団・組織・職場の心理