マズローの欲求階層説とは?人の欲求を段階で捉える考え方とその限界
暮らしに不安があるときでも、友人と会いたいと思ったり、好きなことを上達させたいと考えたりすることがあります。人が求めるものには、決まった順番があるのでしょうか。
マズローの欲求階層説は、人のさまざまな欲求を、生きるために必要なことから自分の可能性を生かすことまで、おおむね五つの段階に分けて考える理論です。基本的な欲求が満たされると、別の欲求が重要になりやすいと説明します。ただし、すべての人が必ず同じ順番を進むという決まりではありません。
マズローの欲求階層説とは?五つの欲求の意味
心理学者アブラハム・マズローは1943年の論文で、人の行動を動かす基本的な欲求を、次の五つに整理しました。この一覧では、先に挙げた欲求ほど、満たされないときに優先されやすいという考え方です(Maslow、1943)。
- 生理的欲求:食べ物や水、休息など、生きていくために必要なものを求めること。
- 安全の欲求:危険や先行きの不安を減らし、安心して暮らせる環境や安定を求めること。
- 愛情と所属の欲求:家族や友人などと親しい関係を築き、仲間として受け入れられたいと思うこと。
- 尊重の欲求:自分の力や達成を認めたい、ほかの人からも尊重されたいと思うこと。
- 自己実現の欲求:自分の能力や可能性を生かして、自分らしく取り組み、成長しようとすること。
自己実現は、必ず社会的に有名になったり、大きな成功を収めたりすることではありません。マズローは、人によってそれが子育てや運動、ものづくりなど、違う形で表れると説明しました(Maslow、1943)。
下の欲求が満たされないと、次の段階へ進めないのか
マズローは、食べ物が極端に不足しているときには食べることが強く意識され、ある程度満たされると安全や人とのつながりなど、別の欲求が重要になりやすいと考えました。これは、そのとき何を最も強く求めるかという優先順位についての説明です。
ただし、本人も1943年の論文で、五つの欲求が階段のように完全に分かれているわけではないと述べています。下の欲求が100%満たされてから次が現れるのではなく、複数の欲求が少しずつ満たされたり、満たされなかったりしている状態が普通だと考えました。また、愛情より尊重を重視する場合や、生活上の不足があっても創作を追い求める場合など、順序の例外も挙げています(Maslow、1943)。
この理論はよくピラミッド型の図で紹介されますが、マズロー自身がそのピラミッド図を作ったわけではありません。理論が後にどのように図解されたかを調べたBridgmanら(2019)は、その点を明らかにしています。図を厳密な通過順序として読むと、原典にあった例外や重なりを見落としやすくなります(Bridgmanら、2019)。
研究で分かっていること
五つの欲求が決まった順序で現れるという証拠は限られていた
WahbaとBridwell(1976)は、マズローの理論を調べたそれまでの研究を見直しました。欲求が五つのまとまりになるかを調べた研究や、欲求に優先順位を付ける研究などを検討したところ、段階構造を支持する結果は一部にとどまりました。
また、ある欲求が不足するとそれが強く優先されるという予測については、一貫した裏付けが得られませんでした。時間を追って調べた研究でも、一つの欲求が満たされると次の欲求が強まるという予測は支持されませんでした(Wahba・Bridwell、1976)。
この研究は、当時の研究方法や欲求の測り方にも課題があると指摘しています。五つに整理して考えることと、全員に共通する厳密な順番が研究で確かめられていることは区別する必要があります。
123か国の調査では、欲求の充足と幸福感に関連が見られた
TayとDiener(2011)は、123か国の人々について、基本的な生活の必要や人との関係などがどれくらい満たされているかと、生活への満足や日々の気持ちとの関係を調べました。
その結果、生活全体をどう評価するかは、食べ物などの基本的な必要が満たされることと特に関係していました。一方、前向きな気持ちは、人とのつながりや尊重されている感覚が満たされることと強く関係していました。こうした関係は、ほかの欲求が満たされているかどうかとは、おおむね独立していました(Tay・Diener、2011)。
この結果は、暮らしに関わる基本的な必要も、人とのつながりも、幸福感の異なる面と関係することを示します。ただし、各人の欲求が時間とともにどの順番で強まったかを直接調べた結果ではありません。欲求が満たされることと幸福感の間に関連があっても、その原因を一つに決めることはできません。
身近な場面で考える
たとえば、初めて一人暮らしをする人がいるとします。家賃や生活費の支払いに不安があれば、生活を安定させることを優先するかもしれません。同時に、新しい友人を作りたいと思ったり、趣味の絵を描き続けたいと感じたりすることもあるでしょう。
ここでは、生活の安定、人とのつながり、自分の力を生かしたい気持ちが同時に存在しています。これは理論を理解するための仮の例であり、一人暮らしの人が必ずこのように感じると確認した研究結果ではありません。
マズローの欲求階層説は、誰かの行動を考えるときに、その人が何を必要とし、何を大切にしているかを幅広く見るための手がかりになります。五つの欲求は理解のための整理として役立ちますが、相手の気持ちや行動を決まった五段階に当てはめて判断する根拠にはなりません。
参考文献・出典
- Maslow, A. H.(1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396. 五つの欲求、優先順位、欲求の重なりや順序の例外を説明した原典です。
- Wahba, M. A., & Bridwell, L. G.(1976). Maslow reconsidered: A review of research on the need hierarchy theory. Organizational Behavior and Human Performance, 15(2), 212–240. 欲求の階層構造や、満たされる順序についての研究結果と測定上の課題を検討した総説です。
- Tay, L., & Diener, E.(2011). Needs and subjective well-being around the world. Journal of Personality and Social Psychology, 101(2), 354–365. 123か国での欲求の充足と生活への評価・気持ちとの関連を調べた研究です。
- Bridgman, T., Cummings, S., & Ballard, J.(2019). Who built Maslow’s pyramid? A history of the creation of management studies’ most famous symbol and its implications for management education. Academy of Management Learning & Education, 18(1), 81–98. マズローの理論がピラミッド図で示されるようになった経緯の根拠です。